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港口起重机健康保障系统整体组成
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港口起重设备机械结构复杂，涉及的技术领域众多，破坏机理多样、服役期长、工作环境恶劣、损坏率较高、需定期维护保养等因素导致其维修难度增加，保养任务加重，需专业技术维护人员。用户需要按照设备维修保养手册对关键位置进行定期人工检查，以确保结构和设备安全可靠，但会存在不按维修保养手册定期检查、漏检一些关键位置、检查人员专业程度不高等现象，很难确保每次检测的准确性。特别是起重机运行过程中一旦设备出现港口维护人员无法解决的问题时，用户只能通过邮件或电话求助。这种不直观的方式加上语言文化地区差异往往导致解决问题的效率很低，等确认故障再派出维护工程师前往客户现场进行检查维修，使得整个维护过程周期将相当漫长。目前，港口在役起重机尚缺乏一个完整统一的健康保障信息管理平台，企业无法获取已售产品运行信息，很难以保服务工作的及时性、主动性、现场性和前瞻性，售后服务的现状基本还是传统的头痛医头脚痛医脚痛模式。另外，基于物联网技术、云服务平台以及工业大数据分析等技术实现起港口起重机在线远程监控及预防性维护等相关健康保障系统的研究在国内外刚刚起步，如何有效、实时地监测起重机的运行状态，进行预防性维护服务，降低停机损失，提高产品附加价值，增强与客户的利益纽带，具有非常重要的现实意义。